PRIVACY BELEID

ALGEMEEN

Als gegevensbeheerder zijn we wettelijk verplicht volgens de gokwetgeving om persoonlijke gegevens van spelers te verwerken zodat zij kunnen deelnemen aan spellen en wij hen aanvullende diensten kunnen bieden. Dit Privacybeleid legt uit welke persoonlijke gegevens we van spelers verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we deze gebruiken.

Door een spelersaccount aan te maken op de website, bevestigt u uw instemming met dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden van dit Privacybeleid en ons niet de vereiste persoonlijke informatie wilt verstrekken, verzoeken wij u om deze website niet te gebruiken.

Houd er rekening mee dat dit Privacybeleid een overeenkomst vormt tussen u en het bedrijf. Wij kunnen dit beleid periodiek wijzigen. Hoewel we ons best zullen doen om u op de hoogte te stellen van dergelijke wijzigingen, raden we u aan dit Privacybeleid regelmatig te herzien. Uw voortgezet gebruik van de website en/of haar diensten houdt in dat u akkoord gaat met het Privacybeleid.

INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN
De persoonlijke informatie die wij mogelijk vragen om te gebruiken en te verwerken omvat onder andere:

a) Alle informatie die u ons verstrekt bij het invullen van formulieren op onze registratiepagina’s, evenals andere gegevens die u via de website of per e-mail indient (zoals voor- en achternaam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer);

b) Correspondentie met ons via de website, e-mail, webchat of andere communicatiemiddelen;

c) Alle transacties in het spelersaccount, ongeacht of deze plaatsvinden via de website of andere communicatiemiddelen;

d) Website-inloggegevens en details hiervan, inclusief verkeersgegevens, GeoIP-locatiegegevens, browser-/apparaatgegevens, weblogs, activiteitenlogboeken en andere verkeersinformatie die in ons systeem is vastgelegd;

e) Documenten en bewijsstukken die wij redelijkerwijs kunnen verzoeken om uw account te verifiëren, stortingen of opnames te verwerken en fraudepreventiecontroles uit te voeren (op ons eigen initiatief of zoals vereist door de toepasselijke wetgeving). Dergelijke bewijsstukken kunnen onder meer paspoortskenmerken, betalingsbewijzen, bankafschriften omvatten;

f) Deelname aan enquêtes of andere klantbeoordelingen die wij mogelijk van tijd tot tijd uitvoeren.

HOE WE UW INFORMATIE GEBRUIKEN
Wij verwerken de persoonlijke informatie die wij van u verzamelen om onze diensten te leveren. In het bijzonder zullen wij uw gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

a) Het verwerken van uw inzetten en transacties, inclusief het gebruik van creditcards en online betaalsystemen;

b) Het leveren van spel- en andere aanvullende diensten die u via onze website zoekt;

c) Het leveren van klantenondersteuning, zoals hulp bij het instellen en beheren van uw account;

d) Het uitvoeren van identificatie- en verificatiecontroles;

e) Het verstrekken van informatie over onze promotieaanbiedingen aan geregistreerde spelers, of het verstrekken van promotionele informatie van geselecteerde zakenpartners, indien spelers hiervoor specifiek hebben ingestemd;

f) Naleving van wettelijke verplichtingen, inclusief wetten ter bestrijding van witwassen van geld (AML) en terrorismefinanciering (CFT);

g) Monitoring en onderzoek van transacties om fraude, misbruik van voorwaarden, witwassen van geld en andere illegale of onregelmatige gokactiviteiten te voorkomen;

h) Analyse van klanttrends door middel van marktonderzoeken (deelname aan enquêtes is niet verplicht en u kunt altijd besluiten niet deel te nemen);

i) Het uitvoeren van onderzoek en statistische analyses van geaggregeerde gegevens.

MARKETINGCOMMUNICATIE
Tenzij u ervoor heeft gekozen om geen promotionele materialen te ontvangen, kunnen we uw persoonlijke gegevens, inclusief uw e-mailadres en telefoonnummer, gebruiken om marketingcommunicatie te sturen over producten, diensten en promoties. Dit kan informatie bevatten over producten en diensten van onze zakenpartners, zoals casinospelproviders.

Wanneer u besluit te stoppen met het ontvangen van dergelijke marketing- en reclamematerialen, kunt u zich afmelden in uw spelersaccountinstellingen of door contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected].

Daarnaast geeft u, door het accepteren van een prijs of winst van ons, toestemming voor het gebruik van uw naam en/of bijnaam voor reclame- en promotiedoeleinden zonder aanvullende vergoeding, tenzij wettelijk verboden.

VERKRIJGEN VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE
Wij zullen geen persoonlijke informatie over u verzamelen zonder uw medeweten. We kunnen echter automatisch bepaalde gegevens over u verzamelen wanneer u deze informatie hebt verstrekt door gebruik te maken van onze diensten en door interactie met ons.

Wij kunnen ook op legale wijze bepaalde persoonlijke informatie ontvangen van online verkopers en dienstverleners, zoals bedrijven voor fraudepreventie. Bovendien behouden we ons het recht voor om derden in te schakelen voor technische ondersteuning, om uw online transacties te verwerken en spelinhoud te leveren.

Houd er rekening mee dat we toegang kunnen krijgen tot alle informatie die u mogelijk verstrekt aan dergelijke verkopers, dienstverleners en derde e-commercediensten. We zullen alle op deze manier verkregen persoonlijke informatie gebruiken en beveiligen zoals uiteengezet in dit beleid. Alle informatie die u verstrekt, zal alleen aan derden buiten het bedrijf worden bekendgemaakt in overeenstemming met dit Privacybeleid.